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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – CATEGORIA PROTETTA

Evosolution Srl Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano, seleziona per importante cliente nel settore ELDOM un/a:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - CATEGORIA PROTETTA

La risorsa individuata si occuperà:

Supporto alle attività del Service Area Manager per la gestione delle problematiche;
Supporto alla rete CAT Italia per grandi e piccoli elettrodomestici, via e-mail e/o contatto telefonico diretto;
Consultazione e utilizzo della documentazione tecnica su sistemi informatici aziendali;
Interfaccia con reparto di contabilità per la verifica della situazione contabile dei centri di assistenza, fatturazioni e attività correlate;
Monitoraggio delle promozioni rivolte ai CAT in accordo con il SAM;
Si richiedono le seguenti competenze:

Background in attività customer care, con focus sul servizio di assistenza;
Dimestichezza nell’impiego di applicativi gestionali aziendali (SAP, Sales Force, Zoho);
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
Ottime capacità espositive e relazionali;
Organizzazione del proprio lavoro in autonomia e nel rispetto delle scadenze;
Capacità di lavorare per obiettivi.
Completano il profilo, soft skills quali una buona capacità di lavoro sotto stress, orientamento al cliente, team working, problem solving.

Contratto: somministrazione di 6 mesi con successivo inserimento in azienda. CCNL Commercio - 5° livello (circa 1250 euro netti al mese).

Orario: full-time: 9.00-18.00

Luogo di Lavoro: Pogliano Milanese

La ricerca è effettuata da Evosolution Srl (Aut. Min. 21/07/2022 prot. 0000095). E’ effettuata in conformità alle norme vigenti in tema di trattamento dei dati personali (L. 196/2003 e GDPR 2016/679), l’informativa completa sulla privacy è reperibile sul sito www.evosolution.it/privacy-policy. La ricerca è inoltre effettuata nel rispetto degli artt.9 - 10 del D.lgs. 276/2003.


Orario di lavoro:
Full time

Contratto di lavoro:
Tempo determinato

Esperienza:
Nessuna


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa sulla privacy sul sito www.evosolution.it e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016.

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