IMPIEGATO/A FRONT OFFICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE – PT 25 ORE – ASSAGO

Evosolution Srl Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano seleziona per azienda cliente nel settore automotive:

IMPIEGATO/A FRONT OFFICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE

PT TIME 25 ORE - Tempo determinato 6 mesi

Il/la candidato/a verrà inserito/a all’interno del dipartimento Digital & Service delivery e rispondendo direttamente al Cluster Manager, si occuperà della gestione del cliente sia dal punto di vista amministrativo che della vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS) al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente stesso. E' previsto un corso di formazione intensivo on the job della durata di 3 giorni.

Attività:

Accogliere i clienti e supportarli nella fase di accettazione fornendo informazioni e suggerimenti utili alla soddisfazione dello stesso
Proporre la vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS)
Assicurare il massimo livello di conversione in lavori eseguiti e fatturati rispetto a tutte le opportunità che arrivano all'interno della filiale (sia via Call Center e web, sia direttamente);
Gestire gli aspetti amministrativi con particolare riguardo a: apertura job ticket, preventivi, appuntamenti, garanzie, fatturazione; archiviazione dei documenti, compilazione dei registri e formulari rifiuti, comunicazioni amministrative con la sede)
Verificare su ogni mezzo in lavorazione eventuali opportunità di lavoro non precedentemente individuate
Supportare il Cluster Manager nel controllo delle agende in termini di efficienza, job ticket, errori procedurali e supporta l’interazione tra Centro e Remote Center;
Occuparsi di riscossioni, pagamenti, versamenti e gestione della cassa;
Requisiti richiesti:

Diploma
Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela o in ruoli analoghi
Disponibilità a lavorare il sabato
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Patente B e auto propria (per raggiungere la sede di lavoro)
Completano il profilo ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Richieste buone capacità organizzative, flessibilità e attitudine alla vendita. Orari di lavoro lunedì - sabato 8.30/12.30 + 14.00/15.00

Luogo di lavoro: Assago

Inquadramento: CCNL Commercio 4 Livello (€ 1.000 lordi mensili)

Tipo di contratto: il contratto è un 6+6 o 12 mesi con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.