SEGRETERIA AMMINISTRATIVA- ASSISTENZA TELEFONICA ALLA CLIENTELA

Evosolution, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda cliente un SEGRETERIA AMMINISTRATIVA / ASSISTENZA TELEFONICA ALLA CLIENTELA

ATTIVITÀ PRINCIPALI

Gestione delle operazioni amministrative di cassa, con registrazione di incassi, versamenti e pagamenti nel rispetto dei criteri e degli standard aziendali;
Esecuzione delle quadrature di cassa con cadenza giornaliera, mensile e trimestrale per i punti vendita;
Controllo e aggiornamento dei prezzi applicati presso i punti vendita;
Gestione della fatturazione attiva, sia giornaliera sia di fine mese, relativa ai clienti con carte fidelity e prepagate;
Attività di customer care, con assistenza telefonica alla clientela dei punti vendita;
Gestione dei reclami e delle segnalazioni dei clienti.
RISULTATI ATTESI

Garantire il corretto svolgimento delle attività amministrative a supporto dell’efficienza dell’ufficio;
Assicurare il monitoraggio e il controllo delle attività assegnate, nel rispetto delle procedure e delle direttive aziendali;
Verificare la corretta applicazione dei prezzi, in linea con le indicazioni del reparto rete e con gli obblighi di comunicazione al MISE;
Gestire efficacemente la relazione con il cliente, attraverso l’ascolto attivo e la presa in carico delle richieste e dei reclami, assicurando un servizio conforme agli standard di qualità ed efficienza.
Luogo di lavoro: Reggio Emilia (RE)

Orario di lavoro: Full time 40 ore (8.30-12-30 – 13.30 – 17.30 con una settimana ogni due mesi circa con pausa di due ore e uscita alle 18.30)

Contratto: inserimento diretto. RAL. 23.000 ai 25.000 k

La ricerca è effettuata da Evosolution Srl - Unipersonale (Aut. Min. 21/07/2022 Prot. n. 0000095). E’ effettuata in conformità alle norme vigenti in tema di trattamento dei dati personali (L. 196/2003 e GDPR 2016/679), l’informativa completa sulla privacy è reperibile sul sito www.evosolution.it/privacy-policy. La ricerca è inoltre effettuata nel rispetto degli artt.9 - 10 del D.lgs. 276/2003.